FAQ

O site é seguro?

Sim, todas as informações financeiras são gerenciadas pelo MercadoPago e nós não temos acesso a nenhum dado financeiro dos clientes, garantindo assim a segurança e privacidade.

Quero comprar um produto de tamanho diferente ou desenho personalizado, como faço?

Clique no botão Fale conosco, no canto superior direito do site, e descreva sua peça pra nós e retornaremos o contato com as informações de valores e formas de pagamento para finalizar seu pedido.

Como são produzidos nossos produtos?

Todos os nossos produtos são de fabricação própria, utilizando impressoras 3D, tudo com um cuidado minucioso para garantir uma excelente qualidade para você.

Qual material é utilizado na fabricação dos produtos?

Nossos produtos são feitos de PLA, que é um poliéster termoplástico feito com ácido lático (composto orgânico de função mista – ácido carboxílico e álcool) a partir de fontes renováveis como milho, mandioca, beterraba e, por isso, é biodegradável, compostável e reciclável e não possui nenhum tipo de resíduo tóxico

Meu pedido foi devolvido ao remetente. O que fazer?

Se você ainda tem interesse no seu pedido que foi devolvido ao remetente, será necessário pagar novamente o valor do frete para reenvio. Por isso não se esqueça de verificar se o seu endereço está correto e atualizado. Sugerimos que coloque um endereço que você ou alguém de sua confiança esteja disponível para receber a encomenda dos correios durante o horário comercial.